Lab UX es un espacio dedicado al estudio, diseño y mejora de la interacción entre las personas y las tecnologías, posible gracias a la Alianza Académica para la Transformación Digital entre el Departamento de Informática y Scotiabank Chile.

Con la presencia de las más altas autoridades de la Universidad Técnica Federico Santa María, profesores y estudiantes, se inauguró el nuevo Laboratorio de Experiencia Usuaria USM (Lab UX), iniciativa impulsada por el Departamento de Informática, en conjunto con Scotiabank Chile, y que busca potenciar el aprendizaje, el desarrollo de proyectos y experiencias de diseño a través de herramientas de primer nivel y zonas especialmente creadas para hacer análisis, diseño y evaluación con personas.

El Lab UX cuenta con espacios de trabajo colaborativos e individuales y salas de observación y testeo con vidrio unidireccional, además de una cafetería. Este espacio tiene también a su disposición herramientas como un dispositivo de seguimiento ocular o “eye tracker”, cámaras de monitoreo, parlantes, micrófonos, monitores de observación, lectores de documentos y una pantalla “flip” interactiva.

Darcy Fuenzalida, Rector de la USM, valoró los esfuerzos realizados por el Departamento de Informática para materializar esta iniciativa y destacó la importancia del mismo para la Universidad. “Este laboratorio que cuenta con ambientes altamente innovadores, nos permitirán seguir profundizando en el “aprender haciendo”, modelo que caracteriza a nuestra universidad, y que permite que nuestros estudiantes se puedan insertar de forma exitosa en el mundo laboral”.

La máxima autoridad de la Casa de Estudios también destacó el aporte realizado por el Banco Scotiabank Chile. “Es muy valorable que una institución empresarial visualice la importancia de fortalecer el proceso formativo. Esa conciencia social destacable permite que podamos cumplir mejor nuestra misión y que podamos disponer de mejores recursos para nuestros estudiantes. Además, también hay un beneficio de vinculación, ya que al poder desarrollar un proyecto conjunto, podemos contribuir de mejor manera a la sociedad”.

Por su parte, Macarena Vergara, Directora de Desarrollo Organizacional, Capacitación y Selección de Scotiabank Chile, comentó que “como empresa, estamos comprometidos con la educación porque sabemos que es una herramienta muy efectiva a la hora de brindar oportunidades para todos, para la inclusión y también para el desarrollo de las comunidades en las que participamos. Al mismo tiempo como banco, estamos inmersos en un proceso de transformación que busca consolidarnos como el mejor banco digital de Chile y para ello requiere la vinculación de entidades como las universidades que están ligadas a las ciencias tecnológicas e informáticas”.

La experiencia usuaria o “UX” por sus siglas en inglés, engloba diferentes áreas profesionales y busca mejorar constantemente la interacción entre una persona y la tecnología, ya sean aplicaciones, páginas web, dispositivos y plataformas digitales, entre otras. Esta disciplina se construye con una combinación entre ingeniería, marketing, comunicación, diseño gráfico e industrial y diseño de interacción.

Adicionalmente, Claudia López, profesora del Departamento de Informática y co-directora del Laboratorio de experiencia usuaria USM, agregó que “este LabUX es un sueño que tuvimos hace más de 2 años en conjunto con la profesora Cecilia Reyes y gracias a esta alianza académica se ha hecho realidad, lo que agradecemos profundamente. “Aprender haciendo” en informática implica que estos espacios sean gestionados precisamente por los estudiantes, ayudantes y memoristas y, además, que esté disponible para la creación y el trabajo multidisciplinario. Por lo mismo, dejamos abierta la invitación a los colegas para que sean parte de este espacio y que lo utilicen para sus cursos”.

LabUX está ubicado en el primer piso del edificio P del Campus Casa Central Valparaíso y funciona de lunes a viernes, de 11:00 a 18:00 horas. Para más información sobre sus objetivos, funcionamiento y reservas, dirigirse a la página web oficial en https://labux.inf.utfsm.cl.

También, puedes revisar la transmisión de la ceremonia de inauguración del Laboratorio de experiencia usuaria USM en el siguiente video y el álbum aquí.