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Creado: 30 Octubre 2019

Calendario 2024: 01 de julio al 11 de noviembre.

Contacto y consultas: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. - (+569) 44053325 

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Descripción

La Transformación Digital trae consigo muchos proyectos asociados, y que requieren que el valor que entreguen a los clientes y a las organizaciones que invierten en ellos se vea reflejado cuanto antes. Para lograr esto y tener éxito en estos proyectos es clave contar con metodologías de gestión de proyectos acorde a los contextos de las organizaciones y de los productos y servicios que se espera obtener de estos proyectos.

En el Diploma se invitan, además, a altos ejecutivos de diversas empresas para que presenten sus experiencias en la gestión de proyectos en sus organizaciones.

Entre las características del diploma se pueden destacar las siguientes:

• Se enfoca en desarrollar competencias y entregar conocimientos y prácticas modernas y especializadas para la Gestión de Proyectos de TI.
• Se basa en los estándares asociados a enfoques ágiles de gestión de proyectos y a los que difunde el PMI (Project Management Institute).
• Cuenta con el patrocinio del capítulo chileno del PMI e incluye una membresía por un año.

El cuerpo de relatores está conformado por académicos del Departamento de Informática, profesionales certificados por el PMI y profesionales con experiencias en metodologías ágiles.

• Conducente Certificaciones del PMI® y certificaciones ágiles si cumplen los requisitos exigidos por los organismos correspondientes. Los aranceles de las certificaciones no están considerados en el costo del programa.
• Convalidación de asignaturas en el Magister de Tecnologías de la Información (MTI).

Plan de Estudios

La malla curricular del diplomado está estructurada con seis cursos y un Taller de Proyectos en donde se desarrollan estudios de casos especiales para el diploma. Los casos desarrollados en grupos si cumplen los requisitos de notas son publicados finalmente en un libro donde los participantes quedan como autores.

Horas del Diploma: 120 horas totales

1. Planificación de Proyectos

Duración: 24 horas

Curso introductorio a Gestión de Proyectos basada en el PMBOK del PMI. Cubre la importancia y la necesidad de la administración profesional de proyectos, el marco conceptual, el ciclo de vida de un proyecto, los grupos de procesos y las áreas de conocimientos, dándole un mayor reforzamiento a temas relacionados con Planificación Alcance, Tiempo y Costo.

Resultados del aprendizaje. Al término de este curso los participantes serán capaces de:

• Definir el alcance de un proyecto.
• Formular definiciones de los productos que se obtienen de los proyectos.
• Formular procedimientos para controlar los cambios en un proyecto.
• Desarrollar el cronograma de un proyecto.
• Estimar tiempo y costos para los proyectos.
• Identificar enfoque para abordar proyectos (ágiles, híbrido y predictivo) 

2. Trabajo en equipo y comunicaciones

Duración: 15 horas

Este curso se enfoca en la importancia de tener una estrategia de comunicaciones, cómo distribuir la información, cómo compartir la información con la alta dirección, equipo proyecto, cliente y usuario. Se refuerza también las llamadas habilidades blandas para los jefes de mejorando las prácticas para influenciar y lograr acciones en otras personas, así como la coordinación con el equipo y con los clientes.

Resultados del aprendizaje. Al término de este curso los participantes serán capaces de:

• Facilitar las comunicaciones en un proyecto.
• Identificar y categorizar a los interesados en un proyecto.
• Analizar variables organizacionales relevantes que condicionan el éxito de un proyecto.
• Interpretar estilos de liderazgo y trabajo en equipo.

3. Gestión del Riesgo para Proyectos TI

Duración: 12 horas

¿Lo han sorprendido con sucesos no planeados durante sus proyectos?, ¿están usted y su equipo de proyectos constantemente “apagando incendios”? Bueno, usted no es el único. La incertidumbre existe en cualquier entorno de proyectos. Aunque es imposible predecir el resultado de los proyectos con una certeza del 100 %, usted puede influir en dichos resultados, evitar muchos riesgos potenciales y estar preparado para tranquila y eficientemente responder a los desafíos inevitables, en lugar de reaccionar a ellos, lo que posiblemente sea contraproducente. Con el conocimiento adecuado, el riesgo se puede identificar, evaluar, planificar y controlar.

La meta de este curso es mostrarle los conocimientos específicos necesarios para establecer la gestión del riesgo dentro de sus proyectos e implementar los procesos de gestión del riesgo para lograr resultados consistentes dentro de la organización.

Resultados del aprendizaje. Al término de este curso los participantes serán capaces de:

• Identificar riesgos en un proyecto.
• Analizar los riegos para poder priorizarlos en un proyecto.
• Definir respuestas a los riegos.

4. Gestión de Calidad en TI

Duración: 12 horas

Este curso cubre cómo planificar la calidad del proyecto y cómo construir sistemas de calidad para poner el plan en ejecución. Adicionalmente, cubre la administración, aseguramiento y control de calidad a nivel de productos y organizacional. Para ello, reforzará conceptos de calidad del proceso de desarrollo de software vía CMMI y de un Sistema de Gestión de la Calidad vía ISO9000 y finalizando con un eficiente marco de indicadores dado por Six Sigma.

Resultados del aprendizaje. Al término de este curso los participantes serán capaces de:

• Identificar los estándares de calidad de un proyecto.
• Especificar requisitos de calidad de un proyecto TI.
• Asegurar la calidad de un proyecto TI.
• Controlar la calidad de un proyecto TI.

5. Enfoques Agiles en Gestión de Proyectos

Duración: 18 horas

Este módulo revisa los conceptos esenciales de los principios agiles de los diversos frameworks existentes. Se revisarán algunos framework de trabajo como TDD; DEVOPS y LEAN. Los frameworks de SCRUM y KANBAN se revisarán en forma más detallada.

Resultados del aprendizaje. Al término de este módulo los participantes serán capaces de:

• Aplicar prácticas de SCRUM y KANBAN en proyectos.
• Entender proceso iterativo incremental en los proyectos.
• Identificar prácticas ágiles para implementar en proyectos tecnológicos.

6. Seguimiento y Control de Proyectos Informáticos

Duración: 15 horas

Este curso presenta un enfoque más integral para el seguimiento y control de los proyectos, presentando técnicas relacionadas al seguimiento del tiempo, costo y alcance. Se presentará además la visión de seguimiento en proyectos bajo técnicas y prácticas ágiles.

Resultados del aprendizaje. Al término de este curso los participantes serán capaces de:

• Controlar avances de proyectos.
• Formular pronósticos de término de los proyectos.
• Contrastar el estado actual .de un proyecto con lo planificado.

7. Taller de Gestión de Proyectos

Duración: 24 horas

Este taller constituye una fase central del diplomado. Está orientado a entregar una visión integral de todos los elementos vistos hasta el momento en los otros cursos aplicados a diferentes casos reales.

El taller contempla el análisis de situaciones y casos reales ilustrativos y el desarrollo de un proyecto aplicando enfoques ágiles y predictivos, para tener así una mayor claridad de la diferencia de cada uno.

Organización Académica

Los relatores del Diplomado son profesionales de alto nivel y con años de experiencia. Muchos de ellos con certificaciones en enfoques agiles y/o certificados como PMP® (Project Management Professional) por el PMI y/o con post grados en importantes Universidades. A continuación, adjuntamos una lista de los relatores con una breve descripción de su currículum:

Dirección Académica del Programa:

Luis Hevia, Académico UTFSM (Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. )

Coordinación Ejecutiva del Programa:

Sergio Murúa, Consultor y Profesor Campus Santiago UTFSM (Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. )

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Creado: 01 Noviembre 2019

Python de Supervivencia

Fecha Inicio: Abril-Julio-Octubre-Enero
Profesores: Andrea Vásquez, Pedro Godoy y Federico Meza, docentes de la Línea de Pensamiento Computacional del Departamento de Informática USM
Duración: 2 semanas, 18 horas cronológicas

En este curso el estudiante desarrollará programas simples en lenguaje Python, con distintos flujos de control para resolver problemas que requieran transformaciones de datos. Asimismo, aprenderá a interpretar el propósito de un programa y será capaz de describir lo que hacen sus distintas instrucciones.
Contacto: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

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Creado: 30 Octubre 2019

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Descripción

El Diploma Gestión de Servicios TI para la Transformación Digital está orientado a profesionales involucrados en Gestión de Servicios TI, que deseen ser agentes de cambio en sus organizaciones a través de la incorporación de mejores prácticas para maximizar el impacto de las TI en el negocio . Este diploma no sólo traspasa conocimiento y mejores prácticas de Gestión de Servicios TI, sino que los articula en un Modelo de Gestión de Servicio TI práctico orientado a la identificación, priorización y mejoramiento de las áreas de mayor impacto cuantitativo en el negocio y a su importancia en el nuevo contexto de la Transformación Digital.

Este diploma no sólo traspasa conocimiento y mejores prácticas de Gestión de Servicios TI, sino que los articula en un Modelo de Gestión de Servicio TI práctico orientado a la identificación, priorización y mejoramiento de las áreas de mayor impacto cuantitativo en el negocio y a su importancia en el nuevo contexto de la Transformación Digital.

Objetivo

Preparar profesionales que puedan diseñar, mejorar, ejecutar y dirigir Modelos de Servicio TI aplicados a la realidad de cada negocio, usando las mejores prácticas de la industria e incorporando métricas de Impacto de Negocio.

Al finalizar el Diplomado, el participante estará preparado para: 
✓ Identificar áreas de servicio que puedan ser mejoradas 
✓ Definir la forma más adecuada de medir un servicio que impacte positívamente el negocio 
✓ Definir un gobierno de TI basado en Niveles de Servicio y Niveles de Impacto en el negocio. 
✓ Ejecutar servicios orientados a la mejora continua del impacto en el negocio. 
✓ Aplicar las mejores prácticas de Gestión de Servicios a la realidad de su empresa.

Dirigido a

Ingenieros, gestores, y profesionales de cualquier área, involucrados o que quieran involucrarse en la Gestión de Servicios TI aplicando mejores prácticas a la realidad específica de su negocio. Gerentes, Subgerentes, Jefes de Unidades, Supervisores de Servicios TI. 

Plan de Estudios

Módulo Gobierno de las Tecnologías de la Información

Conocer un Modelo General para el gobierno de los servicios de TI, entendiendo la realidad actual y la identificación de un modelo objetivo

Módulo Impacto de Innovación y Transformación Digital en la Gestión TI

Identificar como los procesos de Innovación Tecnológica y la Transformación Digital pueden aportar a las estrategias de sus empresas

Módulo Implementación de Mejores Prácticas de Gestión TI

Emplear las Mejores Prácticas de ITIL, identificando las principales métricas que tengan para emplear la transformación digital impacto en el negocio de sus empresas.

Módulo Gestión de Niveles de Servicio

Identificar los principales índices de Niveles de Servicios TI, que midan los entregables del servicio a prestar y el impacto en el negocio del que son parte.

Módulo Gestión de Calidad

Identificar los principales índices de Calidad de Servicios TI, que midan la calidad del servicio a prestar y el impacto en el negocio del que son parte.

Módulo Modelo de Sourcing de Servicios

Construir modelos de estructuración de Servicios de TI e identificar si deben ser internos o externos 

Módulo Gestión de Contratos de Servicios de TI

Identificar los elementos de un Contrato de Servicios TI que permiten gestionar operaciones externalizadas que impacten positivamente el negocio de sus empresas.

Módulo Alineamiento del Negocio con las TI

Construir un Modelo de Impacto de las Operaciones TI, su tecnología y sus servicios, en el negocio de sus empresas

Metodología

102 horas presenciales, en clases vespertinas dos veces a la semana (martes y jueves, de 19 a 22 hrs). Modalidad presencial y de talleres intensivos, en que se desarrollará casos de negocio integrados y transversales a todas las asignaturas del Diploma, con charlas temáticas complementarias por especialistas.

Organización

Dirección Académica del Programa

Hernán Astudillo
Académico y Profesor Titular, UTFSM
Director Académico, BPM Center
Director, Doctorado en Ingeniería en Informática

Bernhard Hitpass
Profesor, Departamento Informática UTFSM
Director Ejecutivo, BPM Center

Relatores asociados al programa

Bernhard Hitpass
Dr. Proyectos,TUNINI; Diplom Volkswirt (Master), Johannes Gutenberg Universität (Mainz, Alemania).

Francisco Urria
MBADigital (PUC-Chile); Ingeniero Civil Informático (UTFSM). Gerente de Servicios, ITGov.

Luis Hevia
Magister en Ingeniería (UTFSM), Ingeniero Civil Electrónico (UTFSM). Profesor UTFSM.

Hernán Astudillo
Ph.D. Information and Computer Science (Georgia Tech, EEUU); Ingeniero Civil Informático (UTFSM).

Nicolas di Biase Friedmann
MBA (UAI); Ingeniero Civil Industrial (UCH). Driving Strategic Innovation Program (MIT).

Juan Eduardo Oda
Magister en Finanzas (UDD); Ingeniero Civil Electrónico (UTFSM). Diplomado en Gestión de Proyectos (PUC-Chile).

Francisco Valenzuela
Diplomado en BPM (PUC-Chile); Ingeniero Civil Industrial (USACH). Profesor Escuela Ingeniería PUC-Chile.

Francklin Rivas
Dr. Ciencias Aplicada, U. Andes (Venezuela); M.Sc. Ingeniería de Control, U. Andes (Venezuela); Abogado, U. Andes (Venezuela); Ingeniero de Sistemas, U. Andes (Venezuela).

Información General

Horario:  martes 19:00-22:00 horas; jueves 19:00-22:00 horas

Lugar:

Campus San Joaquín, Universidad Técnica Federico Santa María. Vicuña Mackenna 3939, Santiago.

Campus Vitacura, Universidad Técnica Federico Santa María. Avenida Santa María 6400, Santiago.

Inicio: mayo 2020

Término: noviembre 2020

Costo del programa: 

Derecho a reserva: 2 UF

Valor Diploma: 99 UF (97 UF considerando la reserva)

NOTA: El programa se realizará siempre y cuando se complete con el mínimo de participantes, lo que aplica para cada uno de los lugares propuestos de manera independiente. Derecho a reserva sólo se reembolsa en caso de no realizarse el programa. 

Contacto y Consultas

Ivonne Barra
Departamento de Informática 
Universidad Técnica Federico Santa María
Fono: 2232028200
Email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

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